개인정보 처리방침

개인정보 처리방침

저희 (주식회사 웹키즈/마중물협동조합/마중물 웹키즈뉴스)은 이용자의 소중한 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이 방침은 여러분의 데이터가 어떤 목적으로 수집되고 어떻게 관리되며, 안전하게 보호되기 위해 어떤 기술적·관리적 시스템(H/W 및 S/W)이 적용되고 있는지 투명하게 알려드리기 위해 작성되었습니다.

1. 어떤 개인정보를 왜 수집하나요? (수집 항목 및 목적)

저희는 서비스 제공에 꼭 필요한 최소한의 데이터만 수집합니다. 수집된 정보는 다음의 목적 이외로는 절대 사용되지 않습니다.

  • 회원 가입 및 관리: 이름, 이메일, 비밀번호, 연락처 (본인 식별 및 서비스 이용 권한 부여)

  • 서비스 제공 및 계약 이행: 결제 정보, 서비스 이용 기록 (콘텐츠 제공 및 요금 정산)

  • 신규 서비스 개발 및 마케팅: 접속 IP 정보, 쿠키(Cookie), 기기 정보 (맞춤형 서비스 제공 및 통계 분석)

2. 생성형 AI 서비스는 데이터를 어떻게 처리하나요? (최신 정책 반영)

저희 서비스에 포함된 인공지능(AI) 기능을 이용하실 때, 다음과 같은 기준으로 데이터가 처리됩니다.

  • 프롬프트 수집: 여러분이 AI에게 입력하는 질문(프롬프트)이나 첨부파일 등의 데이터는 서비스 품질 향상과 더 나은 결과물 도출을 위해 수집 및 저장될 수 있습니다.

  • AI 모델 학습 활용 및 거부권(Opt-out): 수집된 데이터는 저희 AI 알고리즘 모델을 고도화하는 데 활용될 수 있습니다. 만약 본인의 데이터가 AI 학습에 사용되는 것을 원치 않으실 경우, (설정 메뉴 경로)에서 언제든지 ‘학습 활용 거부’를 설정하실 수 있습니다.

  • 온디바이스(On-device) 처리: 스마트폰이나 PC 내부의 NPU(신경망 처리 장치) 등에서 직접 구동되는 온디바이스 AI 기능을 사용하실 때, 외부 서버로 전송되지 않는 데이터는 오직 여러분의 하드웨어 기기 안에서만 처리되고 즉각 파기됩니다.

3. 개인정보는 언제까지 보관하고 어떻게 파기하나요? (보유 및 파기)

수집된 개인정보는 목적이 달성되거나 여러분이 탈퇴를 요청하시면 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다.

  • 전자적 파일 형태의 데이터는 로우 레벨 포맷(Low-Level Format) 등 복구할 수 없는 기술적인 방법으로 스토리지를 완전히 지워 영구 삭제합니다.

  • 종이 문서에 출력된 개인정보는 분쇄기로 물리적 파쇄를 하거나 소각합니다.

  • 단, 전자상거래법 등 관련 법령에 의해 보존해야 할 의무가 있는 데이터는 법에서 정한 기간 동안 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨 안전하게 보관한 뒤 파기합니다.

4. 데이터를 외부에 맡기거나 제공하나요? (제3자 제공 및 위탁)

저희는 여러분의 동의 없이는 절대 개인정보를 외부에 넘기지 않습니다. 다만, 원활한 서비스를 위해 아래와 같이 믿을 수 있는 외부 전문 업체에 데이터 처리를 맡기고(위탁하고) 있습니다.

  • 수탁 업체: (예: CAFE24.CO.KR  , AWS 클라우드, KG이니시스, 택배사 등)

  • 위탁 업무 내용: 서버 호스팅, 결제 처리, 물류 배송 등

  • 수탁자 유형화 안내: 배달원이나 택시 기사처럼 실무 담당자가 너무 많거나 자주 바뀌는 경우, 대표적인 ‘유형’으로만 안내해 드립니다. 실제 담당자 정보는 서비스 앱 내의 (주문 내역/마이페이지)에서 실시간으로 직접 확인하실 수 있습니다.

5. 14세 미만 어린이의 정보는 어떻게 보호하나요?

14세 미만 어린이의 개인정보를 수집할 때는 반드시 법정대리인(부모님 등)의 동의를 받습니다. 법정대리인은 언제든지 자녀의 개인정보를 열람하거나 수정을 요구할 수 있으며, 동의를 철회할 권리를 가집니다.

6. 여러분의 권리와 행사 방법

이용자 여러분(14세 미만인 경우 법정대리인)은 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 내 정보 열람, 수정, 삭제 요청

  • 개인정보 처리 정지 및 동의 철회 요청

  • 요청 방법: 홈페이지의 마이페이지 메뉴를 이용하시거나, 개인정보 보호 부서로 이메일 또는 전화를 주시면 본인 확인 절차를 거친 후 신속하게 처리해 드립니다.

7. 데이터를 지키기 위한 보안 시스템 (안전성 확보 조치)

해킹이나 데이터 유출을 막기 위해 철저한 H/W 및 S/W 보안 장치를 운영하고 있습니다.

  • 암호화 기술 적용: 비밀번호, 결제 정보 등 중요한 데이터는 국제 표준의 강력한 암호화 알고리즘을 사용해 저장하고 네트워크 전송 시에도 보호합니다.

  • 접근 통제 시스템: 서버 및 데이터베이스에 접근할 수 있는 권한을 최소한의 인원에게만 부여하고, 외부의 무단 침입을 막는 강력한 방화벽(Firewall)을 운영합니다.

  • 접속 기록 보관: 시스템에 접속한 로그(Log) 기록은 위조나 변조되지 않도록 최소 1년 이상 안전하게 백업 및 보관합니다.

8. 개인정보 처리방침이 바뀌면 어떻게 알 수 있나요?

법률이나 서비스 시스템이 변경되어 본 처리방침의 내용이 바뀌게 될 경우, 변경 사항을 적용하기 최소 7일 전부터 홈페이지의 공지사항을 통해 미리 알려드립니다.

  • 중대한 변경 알림: 제3자 제공 등 여러분의 권리에 큰 영향을 미치는 내용은 즉시 팝업이나 이메일 등으로 공지합니다.

  • 일반적인 변경 알림: 권리 침해 가능성이 낮은 일상적인 내용(예: 동일한 업무를 하는 수탁 업체의 단순 변경)은 일정 기간을 모아서 한 번에 안내해 드릴 수 있습니다.

9. 궁금한 점이 있으신가요? (보호 책임자 안내)

개인정보와 관련된 모든 궁금증이나 불만 사항은 아래 담당 부서로 연락해 주시면 빠르고 친절하게 해결해 드리겠습니다.

  • 개인정보 보호 책임자: (James Hong /CIO)

  • 담당 부서 및 연락처: (C/S PART / 전화번호: 031-793-3888 / 이메일 : webkidsedu@naver.com)

(적용 일자: 2026년 7월 1일)